商品の配送(お届け)

納期目安

お客様からのご入金が完了したことを弊社側で確認してからの納期目安として、各商品ページに記載した日程を予定しております(実際の商品のお届けにあたっては異なる場合があります)。

なお、原則として、北海道、九州、四国、沖縄および離島を除く地域は出荷の翌日着となっていますが、各種交通事情などによって納期予定日よりも配送が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

また、一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文いただいた商品は、弊社以外の会社から発送される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文された商品は、原則としてご注文単位でお届けします。なお、ご注文商品の構成によりましては、ご注文単位と発送個数が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

弊社がお客様にお伝えする出荷日またはお届け予定日は、商品の種類、ご注文数量、ご注文内容の変更、配送先等の諸事情により前後することがありますので、あらかじめご了承ください。


配送先についての制限事項

配送は日本国内にお住まいのお客様に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。

また、商品は国内仕様のもので商品のサービス対応等も国内に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。


1つのご注文の配送先は1ヵ所とさせていただいています。配達先が複数にわたる場合には、配達先別にご注文ください。

配送先はご希望の住所を指定いただけます。なお、商品の配送先がご購入のお客様のご登録住所と異なる場合に、弊社担当からご確認の電話またはメールでご照会させていただくことがありますので、あらかじめご了解ください。


配送日の指定、変更

  • ご注文いただいた商品は、弊社が指定する配送業者からお届けします。なお、お届けの日時のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ご注文いただきました弊社商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
  • 同時に複数の予約商品をご購入いただいた場合、お届け予定日は商品ごとに異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ご不在でお受け取りいだけなかった場合には、お手数ですが、宅配業者の不在通知に記入されている連絡先まで配達ご希望日をご連絡ください。
  • お届け先が「法人様」と判断される場合は、ご不在による受取り事故を防ぐため、宅配業者には土・日・祝日を避けたお届けを指示しております。
  • 土・日・祝日にお受け取りが可能な場合は、お手数ですが、商品発送時にお送りする『【東芝 レグザ オンラインストア】ご注文商品発送のお知らせ』という題名のメールに記載しております。 商品発送時にお送りする『【東芝 レグザ オンラインストア】ご注文商品発送のお知らせ』という題名のメールに記載しております配送業者に「配送番号(お問い合わせ番号、送り状番号)」をお伝えの上で、配達をご指示ください。
  • 配送業者に「配送番号(お問い合わせ番号、送り状番号)」をお伝えの上で、配達をご指示ください。
  • テレビについては、ご注文時に配送希望日をご入力いただき、お届け日を調整させていただいた上で『ご注文商品のお届け予定日ご連絡』という題名のメールにて ご連絡をいたします。
  • ご連絡させていただいた納期の前後が長期不在の場合は、お手数ですが、東芝 レグザ オンラインストア事務局へご連絡ください。

配送状況の確認

配送状況については、商品発送時にお送りする『【東芝 レグザ オンラインストア】ご注文商品発送のお知らせ』という題名のメールに記載しております、「配送番号」と「配送業者URL」から配送状況をご確認いただけます。

また、東芝 レグザ メンバーズ会員の方はマイページにログインした状態で「東芝 レグザオンラインストア購入履歴」の画面でもご確認いただけます。配送中の状況について配送業者の提供する追跡サービスなどを利用することができます。


複数の商品を同時に購入した場合の納期について

同時に複数の予約商品をご購入いただいた場合、出荷日またはお届け予定日は商品ごとに異なる場合があります。